RU       EN
 

Разработка ключевых показателей эффективности

Total HR консалтинг - комплексный кадровый консалтинг: управление персоналом, создание модели компетенций, оценка персонала, создание программы мотивации, стратегии развития персонала, проведение тренингов, коучинг
Компания Total HR проводит набор сотрудников на вакансию продавец- кассир в супермаркет, который находится в ТРЦ Караван, Левый берег.СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ для активных студентов, желающих получить дополнительное вознаграждение.На склад молочной продукции в г. Гостомель (возле г. Ирпень) требуются водители штабелеров.На склад в г. Бровары требуются грузчики. Супермаркет открывает набор продавцов-консультантов. В элитный отель в центре Киева срочно требуются горничные.В компанию Total HR срочно требуется специалист по массовому подбору персонала.В крупную производственную компанию открыт набор на торгового представителя.Компания Total HR проводит набор персонала для работы на фабрике Монделис (Чипсы люкс).Требования: Наш клиент объявляет срочный набор водителей автопогрузчика, г. Николаев На логистические склады в смт Стоянку Киевской области срочно требуются комплектовщики! Крупному предприятию срочно требуются водители газовых погрузчиков. Компания объявляет набор грузчиков (официальное трудоустройство). В новый ресторан быстрого питания, в связи с открытием, требуются повара (приготовление и сборка блюд средней сложности, работа с фритюром). Наш клиент объявляет срочный набор грузчиков, г. Николаев На одну з ліній по виробництву напоїв компанії Coca Cola терміново потрібні водії навантажувачів.На склад молочной продукции в г. Гостомель (возле г. Ирпень) требуются комплектовщики. Наш Клиент объявляет конкурс на замещение вакантной позиции Кладовщика – Инспектора, место работы: Киево-Святошинский район (с.Чайки ).    Для маркировки продукции на склады крупной компании по производству напитков срочно требуются маркировщицы! Нашему клиенту, крупному разработчику игровых систем, срочно требуется УПАКОВЩИК, г. Киев
Total HR
Total HR Assessment
Услуги массового рекрутинга
Подбор временного персонала
Total HR Аутсорсинг
Total HR Аутплейсмент
Вакансии
Контакты


Разработка ключевых показателей эффективности

Получение оперативной информации о деятельности компании — потребность каждого руководителя. Для этого в организации создаются разнообразные системы отчетности, которые позволяют оценить работу компании с разных сторон. Однако, несмотря на обилие отчетов, руководителю  по-прежнему нелегко ответить на ключевые вопросы:

 

Мы приближаемся к поставленным целям или нет?

Что конкретно мешает нам приближаться к цели?

 

Для того, чтобы обеспечить ясность в отношении этих вопросов, необходим ограниченный набор ключевых показателей эффективности (KPIKey Performance Indicators), которые ориентированы на измерение стратегических параметров. Их цель — не заменить иные системы отчетности, а занять место индикаторов деятельности компании, предупреждающих о возможных проблемах.

 

Откуда берутся KPI

 

Основой для разработки KPI является стратегия компании и ее бизнес-модель - организационная структура и ключевые бизнес-процессы.

 

Анализ стратегических целей и их трансляция на бизнес-модель предприятия позволяют определить, какие количественные (измеримые) изменения в компании служат подтверждением того, что цель достигнута, и какова динамика этих изменений во времени.

 

Из выделенного списка потенциально измеримых характеристик организации отбираются ключевые показатели эффективности (KPI).

 

Отобранные KPI сводятся в систему, т.е. разрабатываются процедура и форматы отчетности. Проводится планирование показателей на ближайший (обозримый для каждой конкретной организации) период.

 

Что получит организация в конце проекта

 

1.       Выработаны стратегически важные для компании показатели оценки деятельности.

2.       Существует процедура их определения и отчетности.

3.       Система мотивации прозрачна, понятна и ориентирована на достижение результата.

 

Пример проекта

 

Таблица целей руководителя отдела продаж

 

3-5 основных целей

KPI

Вес, %

План

Факт

Результат, R

1

Увеличить долю рынка

Объём продаж по новым клиентам, тыс. грн.

30

50 000

50 000

30%

2

Увеличить объём продаж

Выручка от реализации, тыс. грн.

30

500 000

500 000

30%

3

Валовая маржа

Валовая маржа, тыс. грн.

40

200 000

180 000

36%

 

 

 

 

 

Итого, R

96%

 

 Зависимость переменной части ЗП от общей результативности *

Категории премирования

Значение показателя результативности, %

80

85

90

95

100

Более 100

В процентах к окладу

10

20

30

40

50

55

   

 

  

* Не следует рассматривать данную матрицу как догму.

 

Для руководителя отдела продаж, категория В (руководители и сотрудники-профессионалы, которые создают основной бизнес-процесс, период постановки целей – месяц, квартал), при общей результативности 96% переменная часть ЗП будет составлять согласно таблице 40% от оклада.

 

Вакансии наших клиентов

Total HR Total HR Assessment Услуги массового рекрутинга Подбор временного персонала Total HR Аутсорсинг Total HR Аутплейсмент Вакансии Контакты
 

  На главную Карта сайта Контакты